Häufig gestellte Fragen
Alles rund um deine Bedruckung, dein Design und deine Bestellung. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere den HarunShop.
Wie gebe ich meine Personalisierung an?
Wähle zuerst Text / Name, Logo / Bild oder Text + Logo. Bei Text siehst du das Textfeld, die Schriftart, die Druckfarbe und die Platzierung. Bei einem Logo siehst du die Upload-Option und die Platzierung. Bei Text + Logo siehst du beide Bereiche. Füge bei Bedarf zusätzliche Anmerkungen hinzu und überprüfe die Übersicht, bevor du das Produkt in deinen Warenkorb legst. Die Produktbeschreibung bestimmt, welche Personalisierung zur Ausführung gehört.
Welche Schriftarten, Farben und Positionen kann ich wählen?
Schriftarten: Arial, Montserrat, Times New Roman und Script / Handschrift. Druckfarben: Schwarz, Weiß, Rot, Blau, Gold und Silber. Platzierung, je nach Eignung für das Produkt: Brust links, Brust rechts, Mitte Vorderseite, Mitte Rückseite und Ärmel. Für Script / Handschrift wird die spezifische Schriftart abgestimmt.
Welche Dateien kann ich bereitstellen?
Über das Produktformular kannst du PNG, JPG, PDF oder SVG hinzufügen. Verwende vorzugsweise dein Originaldesign in guter Qualität. Hast du nur eine kleine oder unscharfe Datei? Frage uns zuerst um Rat unter support@harunshop.com.
Ist die Vorschau ein verbindlicher Korrekturabzug?
Nein. Die Übersicht zeigt deine Eingabe und gegebenenfalls eine Vorschau der Datei. Es handelt sich nicht um eine maßstabsgetreue Abbildung des Endprodukts. Besprich besondere Wünsche vor der Bestellung.
Was kostet meine Bedruckung?
Die Produktseite zeigt den Preis der gewählten Ausführung. Für abweichende Sonderanfertigungen oder eine größere Auflage kannst du ein Angebot anfordern. Gib dabei das Produkt, die Menge, das Design und die gewünschte Ausführung an.
Wie hoch ist die Lieferzeit?
Die Produktionszeit beträgt 2–5 Werktage. Die Lieferung innerhalb der Niederlande dauert danach 1–2 Werktage. Frage vor deiner Bestellung nach der Planung, wenn du eine spezifische Deadline hast.
Kann ich für mein Unternehmen oder Team bestellen?
Kontaktiere uns mit deinem gewünschten Produkt, den Mengen und dem Design. Wir besprechen die Möglichkeiten und ein maßgeschneidertes Angebot.
Kann ich meine Bestellung anpassen oder stornieren?
Über dein Kundenkonto kannst du eine Rückgabe- oder Stornierungsanfrage einreichen. Nimm für eine Änderung so schnell wie möglich Kontakt mit deiner Bestellnummer und deinem Anliegen auf. Die Möglichkeiten hängen vom Produkt und der Produktionsphase ab. Lies die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für deine gesetzlichen Rechte. Deine Rechte bei Fehlern oder Mängeln bleiben davon unberührt.
Wer bezahlt eine normale Rücksendung?
HarunShop bezahlt die Versandkosten einer normalen Rücksendung. Melde deine Rücksendung zuerst an, um die Rückgabeanweisungen zu erhalten. Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an. Für die Bedenkzeit und Ausnahmen bei tatsächlich personalisierten Produkten gelten die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Wie erreiche ich den HarunShop?
E-Mail: support@harunshop.com
WhatsApp: +31 6 86056674
HarunShop, IJsvogelplein 250, 3334 XM Zwijndrecht, Niederlande.