Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Qui est responsable ?

Harun Ali, exerçant sous le nom HarunShop (entreprise individuelle), est responsable du traitement des données personnelles dans cette boutique en ligne. Adresse : IJsvogelplein 250, 3334 XM Zwijndrecht, Pays-Bas. KvK : 98925334. Pour vos questions et demandes relatives à la confidentialité : support@harunshop.com ou +31 6 86056674.

Quelles données utilisons-nous et pourquoi ?

• Commande et livraison : nom, coordonnées, adresses de facturation et de livraison, produits commandés, statut du paiement et historique des commandes. Ces données sont nécessaires à l’exécution de votre contrat, au traitement du paiement et au service client.
• Personnalisation : texte, nom, police, couleur, emplacement, remarques et logos ou images téléchargés. Nous les utilisons pour exécuter et vérifier votre commande et répondre aux questions la concernant. Ne fournissez que les données et fichiers nécessaires que vous êtes autorisé à partager.
• Contact et devis : informations et messages que vous nous transmettez. Nous les traitons pour répondre à votre question ou préparer un contrat à votre demande.
• Administration : données de commande, de paiement et de facturation que nous devons conserver en vertu d’obligations légales.
• Sécurité : données techniques telles que l’adresse IP et les données d’appareil et de session. Notre intérêt légitime consiste à sécuriser la boutique, prévenir les abus et résoudre les problèmes, dans le respect de votre vie privée.
• Cookies et marketing : nous nous fondons sur votre consentement lorsque celui-ci est requis pour l’analyse, la personnalisation et le marketing non nécessaires. Vous pouvez le retirer. Vous pouvez vous désabonner des e-mails commerciaux via le lien de désabonnement.

Nous recevons des données de votre part, par l’utilisation de la boutique et des services de paiement et de livraison concernés. Sans les données nécessaires à la commande ou à la personnalisation, il peut nous être impossible d’exécuter votre commande.

Avec qui partageons-nous les données ?

Notre boutique fonctionne sur Shopify. Pour exécuter les commandes, les données nécessaires sont traitées par Shopify, le service de paiement choisi, les prestataires de production et de livraison concernés et les services d’assistance à la boutique. Lorsque vous laissez un avis via Judge.me, ce service traite les informations fournies à cet effet. Un avis public peut rendre visibles le nom choisi et le contenu de votre avis. Nous pouvons également partager des données lorsqu’une obligation légale l’exige.

Shopify peut être responsable de manière autonome du traitement des données pour certains de ses propres services. Consultez la politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs. Les paramètres de confidentialité de Shopify fournissent des informations sur vos choix et vos droits auprès de Shopify.

Traitement en dehors de l’Espace économique européen

Le recours à des prestataires internationaux, dont Shopify, peut entraîner le traitement de données hors de l’EEE. Des garanties légales sont alors nécessaires, telles qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types. Shopify décrit ses transferts internationaux et ses garanties dans ses informations de confidentialité. Vous pouvez nous demander des précisions sur les traitements concernés.

Durées de conservation

Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire pour la finalité de leur collecte. Les documents comptables de base et les factures sont généralement soumis à une obligation légale de conservation de sept ans. Cela ne signifie pas automatiquement que tous les fichiers de création téléchargés sont nécessaires pendant sept ans.

Pour les messages de contact et les fichiers de personnalisation, la durée nécessaire dépend de l’exécution de la commande, des éventuelles réclamations en cours et de la nécessité de traiter des demandes juridiques. Aucune durée fixe de suppression automatique ne s’applique à ces fichiers. Vous pouvez demander quelles données sont encore nécessaires et solliciter leur suppression ; nous tenons alors compte des éventuelles obligations légales.

Cookies et vos choix

Les cookies nécessaires permettent notamment le fonctionnement du panier, du paiement et de la sécurité. La bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non nécessaires. Utilisez le lien « Préférences de cookies » en bas du site pour modifier votre choix ultérieurement. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements antérieurs.

Vos droits relatifs aux données personnelles

Sous réserve des conditions légales, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime et, à tout moment, au marketing direct. Vous pouvez retirer votre consentement. Envoyez votre demande à support@harunshop.com. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité et répondons en principe sous un mois ; toute prolongation légalement autorisée vous sera expliquée.

Vous avez une réclamation concernant le traitement ? Contactez-nous. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens, l’autorité néerlandaise de protection des données.

Sécurité et modifications

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles. Aucun service numérique ne peut garantir une sécurité absolue. Si nos traitements ou services évoluent, nous adaptons cette politique. La date en haut indique la dernière modification.